为了做好2005年的高校招生宣传和咨询工作,我院经过前期的积极准备,于6月1日开始全面接受考生及家长的咨询。
今年招生咨询工作具有咨询形式多样,咨询人数多、咨询量大,咨询网络化,咨询热点集中等几个特点,具体如下:
首先,今年的招生咨询形式多样:除了传统的现场咨询、电话咨询、网络咨询外,又增加了语音咨询系统24小时开通;其中在网络咨询方面我院参加了教育科研网、教育部高考阳光平台、河南教育网等几个平台,并在校园网上开设了专门的招生论坛。多方面考虑,增加咨询点,使更多的考生得到我们的服务。除此之外,招生就业指导中心办公室还对考生、家长来院咨询认真接待,周六、周日也安排专人值班,每天的来访考生及家长络绎不绝,并且都得到了满意的答复。截至到6月20日,接待来访考生及家长300多人次。
咨询人数多、咨询量大是今年招生咨询的一大特点。今年的考生、家长参与各种咨询活动人数大增,不仅因为考生数量增加,更因为国家实行“阳光政策”深入人心,使社会充分参与,维护高考招生的公平、公开、公正。例如:我院参加了由河南省高招办举办的“2005年普通高校在豫招生咨询大会”,会期为6月10-11日,地点设在河南农业大学。在会场,考生对我院咨询踊跃,仅两天时间接待2000多人次提问,散发《招生简章》1600余份。电话咨询向来是考生采用最多的咨询方式,招生就业指导中心今年新增了3部咨询电话和一个24小时职守的语音咨询电话系统。从6月1日起,最高峰达到日接听697人次,截止到15日,共有3002个语音咨询电话,人工接听500多人次,这个咨询量比往年大幅增长。
网络作为青年人最热衷的传媒方式,在今年的招生咨询活动中大放异彩。在去年全国网络咨询的经验基础上,今年教育部对网络招生宣传和咨询方式做了重大调整,为广大考生和高校提供政策公开、信息发布、招生咨询一体化的信息服务,得到了广大高校的普遍拥护和积极响应。教育部于6月10日至16日举行了“2005年全国普通高校招生网上咨询周”活动(
www.gaokao.edu.cn)。16日下午6时,网上咨询周圆满闭幕。同时配合这次活动,教育部阳光高考平台(gaokao.chsi.com.cn)和河南教育网也推出了同样的咨询平台。我院全程参加了网络咨询周活动,选派专人及时回答考生提问,到咨询周结束,共在以上网络平台上回答提问557条,在河南省参加咨询周的同类高校中名列前茅。
早在4月底,我院的招生网站(zhaosheng.ncwu.edu.cn)及招生论坛(zhaosheng.ncwu.edu.cn/bbs)就进行了内容更新,公布了2005年的招生计划、历年招生统计数据和2005年招生热点问答等,由于资料全面,内容翔实,考生可以全面了解我院的招生状况,前来搜索查询的用户十分踊跃,仅“2005年招生计划”一个页面,自公布至今的浏览量就高达6万以上;高峰时期,网站最高日流量达19530人次。
今年的招生咨询还有一个特点就是提问的热点相对集中,考生及家长咨询的热点主要集中在今(往)年的分数线、专业冷热、收费、奖学金、学校食宿环境等问题方面。我们提前作好准备工作,把这些热点问题汇编整理,并对参加咨询的人员进行了培训,掌握情况、了解政策,有针对性地回答考生提问。
通过招生咨询活动,宣传了学校的招生政策,让更多考生、家长、社会了解学校办学特色和方针,取得了良好的宣传效果。我们会总结经验把这个窗口做的更好。
目前,招生咨询工作仍在进行中。