编者按：为配合学校正在开展的行风评议工作，加强广大学生与学校职能部门的沟通与理解，数学与信息科学学院的三位同学来到我校教务处、学生工作处以及总务后勤处，他们要和三位处长一起工作一天，亲身感受每位领导的工作状态和敬业精神。该院希望通过这次活动能让学生了解职能部门的工作，加强学生与职能部门的沟通和理解，在学校和学生架起一座 “连心桥”，为学校的行风评议工作做出应有的贡献。

 

 

    上周，教务处、学生工作处以及总务后勤处的处长办公室来了三名特殊的“客人”，他们既不是找处长处理公务的办事人，也不是向处长反映情况的来访者，而是数学与信息科学学院的三名普通的在校生----2008级的李向开和2007级的尚精艳、王艳丽同学。

    李向开同学早上7：50来到教务处刘法贵处长办公室的时候，刘处长已经伏案工作二十分钟了。批阅上级来文、安排一天教学工作、处理老师和学生反映的问题是刘处长每天的必修课。忙完这些，教务处的例会开始了，李向开同学有幸作为列席者参加了会议。会议的内容涉及教学工作的方方面面，大到青年教师课堂讲课大赛的安排，小到学生考试证的办理。但是，事无巨细，都在传递着一个统一的信息，那就是一切从学生出发，一切为了学生。为了给同学们提供更优质的教育教学资源，提高学校的教育教学质量，规范教学过程管理、提高工作效率，教务处的工作人员们都在默默地努力和付出着。“耳听为虚，眼见为实”，这是李向开同学工作一天最大的感受。他在工作日记中记录：“站在自己的角度去衡量学校的工作是狭隘的，一些流言并不正确，我们都是大学生了，应该站在理解的高度去对待我们的学校、我们的领导！”

    来到学生工作处的尚精艳同学用了一个字形容了郭玉宾处长，那就是“忙”。她在郭处长办公室中，看到的是不断进出的人，听到的是一个接一个的电话铃声，感受到的是郭处长的繁忙。最让尚精艳同学佩服的是郭处长的工作艺术。在工作日记里，她这样记录着：“近距离接触学生工作，感受到的是老师处理问题的得当。真的，只有亲身感受后才更能体会到老师的难处——放手与约束之间的尺度要如何拿捏。”工作之余，尚精艳同学也向郭处长请教了几个在日常学习生活中遇到的问题，郭处长给予了认真、详细的解答。一天的工作结束以后，心情久久不能平静的尚精艳同学记录下了一天的工作感受，她写道：“有些同学对某些事的抱怨是没有理由的，因为他们看到的只是表面的现象，进而对学校工作产生怀疑。现在我可以大胆的说，你们错了。今后有问题，希望同学能进一步了解后再下结论，对老师的工作能够给予支持与理解,能够相信学校的高水平管理模式。”

    没来到总务后勤处之前，王艳丽同学绝不会想到这里的工作是这样“面面俱到”。学校的水电气暖、公物维修、电话管理、车辆安排、物业管理、学生食堂、学校医院、幼儿园等等都是总务后勤处的管理范围。没有清晰的头脑、高超的工作水平、果断的决策能力是不能胜任这样纷繁芜杂的管理事务的。而总务后勤处的苏喜军处长正是一个头脑、水平、能力兼具的领导者。一上午下来，苏处长有条不紊地处理了大小事务20余件！而且件件有落实、事事有回音。王艳丽同学从龙子湖校区搬到花园校区时间不长，但她能够感受到校园正在一天天悄悄地变化----篮球场边的环境优美了，食堂的饭菜更加丰富、实惠了，报修的时间缩短了，工作人员的服务态度变好了……所有的改变，她在总务后勤处找到了原因。如果把学校的日常运行比喻成一台庞大的机器，那么总务后勤处就是这台机器的维护员。没有他们，就没有整洁的校园、可口的饭菜、以及温暖舒适的宿舍。一天的工作结束后，王艳丽同学在体会中写道：“学校不仅是管理者，更重要的是服务者。学校不遗余力的管理和服务，都基于一个出发点：以人为本，服务育人。良好的后勤保障，对养成学生勤俭节约等良好生活习惯，创造和谐的教育教学环境，培养良好校风具有重要的意义。”

    三位同学来到三个处室的时候是疑惑和新奇的，离开的时候却带着收获和感动。活动结束以后，他们的心情久久不能平静，迫不及待将自己一天的工作经历和感受与同学们一起分享。在听完三位同学的讲述之后，同学们都陷入了深深的思考。大家终于能够理解职能部门作为学生的管理者和服务者，其实一直都在本着“为了学生的一切，一切为了学生”而努力着。在场的同学纷纷表示，在今后的学习生活中将会更加理解学校的管理和政策，校荣我荣、校衰我耻，尽自己最大的努力配合和支持学校的工作。