为保障广大旅客假日出行畅通有序，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校团委组织青年志愿者于“五一”假期期间赴郑州东站开展专项志愿服务，以青春力量护航旅客出行路，用暖心服务传递华水温度。

本次志愿服务中，我校精心选派15名客运志愿者，坚守车站中心服务台、售票处、进站口等关键点位，开展旅客引导、问询解答、自助购票取票协助、重点旅客帮扶等服务，全力维护出行秩序，缓解高峰服务压力。为进一步丰富志愿服务内涵，本次活动创新服务形式，首次选派20名文化志愿者同步上岗，将出行服务与文化传播深度融合，面向旅客讲解高铁沿线文旅特色、推介优质文旅产品，在保障出行服务的同时，丰富旅客旅途体验。

活动中，全体志愿者坚守岗位、恪尽职守，严格规范服务流程，始终保持热情周到的服务态度，以专业高效的服务表现，赢得了郑州东站工作人员与广大旅客的一致好评，充分展现了华水学子的责任担当与新时代青年的良好精神风貌。

此次郑州东站志愿服务，是我校深化校企协同育人、持续推进实践育人的重要举措。长期以来，学校依托郑州东站等优质实践平台，不断完善志愿服务体系，打造特色志愿品牌，引导青年学子在服务社会中受教育、长才干、作贡献。下一步，校团委将持续以志愿服务为载体深化实践育人，结合学科特色创新服务形式，推动志愿服务常态化、专业化、品牌化发展，促进志愿服务与思政教育、专业实践深度融合，引导青年学子践行责任担当，为社会公共服务贡献华水青春力量。